Zasady i warunki
1. spółka
Sklep internetowy KROSTECH jest obsługiwany przez KROSTECH s.r.o. Numer rejestracyjny firmy: 06734006, NIP:CZ06734006 , siedziba: Lyžbice 135, 73961 Trzyniec.
2. Zamawianie
Umowa, która jest implementowana przez sprzedaż towarów, jest zamknięta potwierdzeniem zamówienia . Aby potwierdzić, że występuje zamówienia przez telefon lub e-mail w ciągu kilku minut po wysłaniu formularza zamówienia i w ramach regularnego czasu pracy. Zawsze otrzymasz podatkowe otrzymania towarów. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
3. warunki dostawy
Czas dostawy zależy od dostępności towaru w magazynie i są różne w poszczególnych części. Jeżeli zamówionego towaru w magazynie, wysyłka w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia. Zawsze informujemy o ustaloną datą realizacji zamówienia. Towary uważa się za doręczone na adres dostawy podany przez klienta w zamówieniu.
4. odstąpienie od umowy
Każda osoba fizyczna jest uprawniona do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. W przypadku niniejszej decyzji, prosimy o poinformowanie nas na piśmie lub telefonicznie i przestrzegać następujących: zwrócone towary muszą być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, nieużywane, kompletne, zwrócone wraz z wydanym przez nas dokumentem sprzedaży, jego kopią lub numerem Zamówienia proszę podać numer konta bankowego po otrzymaniu listu, skontaktujemy się z Tobą i staramy się spełnić Twoje wymagania. W przypadku odstąpienia od umowy pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 5 dni roboczych. Koszty przesyłki związane z zwrotem towaru ponosi klient.
5. odbiór towaru
Klient jest zobowiązany do sprawdzenia towaru niezwłocznie po otrzymaniu. Jeśli okaże się to być mechaniczne uszkodzenia opakowania produktu, klient jest w obecności przewoźnika, aby sprawdzić stan towarów, a w przypadku uszkodzenia sporządzić protokół uszkodzenia przesyłki i zachować ten fakt potwierdzony przez przewoźnika. Na podstawie instrumentów rekord klienta zostanie przyznane stosowną zniżkę, lub dostarczane do nowego produktu. Klient ma również prawo do odstąpienia od umowy. Poprzez podpisanie dowodu dostawy, klient zgadza się z przewoźnika przyjęcia towaru i potwierdza, że mechanicznie przybył nieuszkodzone. Późniejsze reklamacje spowodowane przez ruch, a następnie możesz nie brać pod uwagę i zostaną odrzucone. Warunki otrzymania towarów, w tym odpowiedzialności stosunki są regulowane zgodnie z warunkami przewoźnika.
6. cena
Wszystkie ceny są podane bez VAT. Koszty pakowania i wysyłki zostaną dodane do ceny towarów.
7. metody płatności za towary
-Gotówka-w przebiegu osobistych (Lyžbice 135 73961 Trzyniec).
-Transfer-przelew na nasze konto przed wysyłką towarów lub z jego osobistej kolekcji. Dobrze jest zawsze zgadzają się z naszymi pracownikami za pośrednictwem telefonu + 420 608757811 lub + 420 608 111 547 lub poprzez e-mail info@krostech.cz.
8. transport towarów
Zapewniamy transport towarów przez firmy transportowe i że PPL i Czeskiej poczty. Czeskiej poczty jest używany dla mniejszych przesyłek, dla wymiarów przesyłek jest używana przez PPL.
9. okres gwarancji
Chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej, stosuje się do wszystkich towarów oferowanych przez nas ustawowy okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty otrzymania towaru.
10. Gwarancja
Gwarancja obejmuje wszystkie wady spowodowane przez błąd w produkcji lub błąd na materiał użyty do produkcji. Gwarancja nie obejmuje się do nadmiernego zużycia towarów w wyniku jego błędne użycia przez użytkownika. W tym samym czasie nie obejmuje normalnego zużycia towarów odpowiednich do charakteru towarów i czas jego użytkowania. Firma angażuje się w okresie gwarancyjnym do wymiany lub naprawy towarów spełniających warunki reklamacji w ramach niniejszego ustępu. Okres gwarancji jest przedłużony o czas, podczas którego klient nie mogłem brać sprawy w wyniku rozpatrywania reklamacji.
11. Postępowanie reklamacyjne
W przypadku reklamacji, prosimy o kontakt przez telefon + 420 608757811 lub + 420 608 111 547 lub e-mail info@krostech.cz adres.
12. czas przy rozpatrywaniu skarg
Uwagi o jak dostarczymy Państwu skargę bez zbędnej zwłoki, możliwie jak najszybciej po otrzymaniu towaru. Jeśli towarów w ramach reklamacji w ustawowym terminem nie może naprawić lub wymienić na nowe, klient ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu i zwrotu ceny zakupu.
13. Ochrona konsumenta
Sklep internetowy KROSTECH gromadzi dane osobowe od klientów, nazwa klienta, adres, połączeń telefonicznych i wiadomości e-mail. Informacja ta służy głównie do ułatwienia zamówień klienta w przyszłości. Jeśli klient wyrazi na to zgodę, może komunikować się za pośrednictwem e-mail KROSTECH Web store komunikacji biznesowej z wiadomości i oferty. Dane osobowe klientów, dostawca nie przekazywać innym.
14. Postanowienia końcowe
Niniejszych warunków są ważne dla wszystkich umów sprzedaży zawieranych przez sklep internetowy i klient KROSTECH. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany ogólnych warunków. Zmienione warunki ogłosi w odpowiedni sposób na www.krostech.cz stronie internetowej co najmniej jeden miesiąc przed wejściem w życie nowych terminów i warunków.